La presente Política de Privacidad es puesta a disposición de los usuarios de la página web https://www.batacademy.es/es/ por British American Tobacco España S.A.U., con la finalidad de ofrecer información detallada sobre cómo serán tratados sus datos personales.
Esta Política de Privacidad resultará de aplicación para todas las páginas y áreas contenidas en este sitio web. BAT se reserva el derecho a modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, conforme a la situación actual que se lleve a cabo a través de la misma o para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus actividades. En caso de realizarse alguna modificación, se indicará la fecha de la última versión de la Política de Privacidad. Le rogamos que la revise con frecuencia.
Por favor, dedique unos minutos a leer la siguiente información.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es British American Tobacco España, S.A.U., con NIF A35232669 y con sede en el Edificio Torre Espacio, Paseo de la Castellana 259 - D, Planta 25, 28046, Madrid (en adelante, "BAT" o la "Sociedad").
Así mismo, le indicamos BAT dispone de un Delegado de Protección de Datos que vela porque los datos personales del titular sean tratados adecuadamente y puede resolver cualquier cuestión, duda, consulta o sugerencia en materia de protección de datos. Se puede contactar con él enviando un correo electrónico a la dirección: iberialegal_security@bat.com, indicando el asunto “Protección de Datos”. También puede contactar con él dirigiendo una comunicación al domicilio social del responsable.
¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS Y CÓMO LOS HEMOS OBTENIDO?
BAT recaba en ocasiones datos de carácter personal. En cualquier caso, dichos datos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se obtengan.
Los datos personales tratados por BAT son los siguientes:
- Identificativos, como su nombre, apellidos y expendeduría de procedencia.
- De contacto, como su email o número de teléfono.
- De características personales, como su edad o sexo.
- Comportamentales, como son los datos derivados de sus hábitos de navegación a través de nuestra web.
Esta información la hemos obtenido de usted mismo, a través de los diferentes formularios o medios de contacto que BAT pone a su disposición, como, por ejemplo:
- Cuando proporciona datos personales para recibir información técnica de la plataforma “BAT Staff Academy” y relacionadas con el programa formativo;
- Cuando se registra en nuestra página web;
- Cuando solicita nuestros servicios;
- Cuando intercambia correspondencia con nosotros;
- Cuando nos proporciona sus datos para la gestión y tramitación de sus consultas.
El usuario que facilite datos de carácter personal es responsable de que la información que proporcione sea cierta. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause a BAT o a terceros. En caso de que el Usuario proporcione datos de tercero, es su responsabilidad informarles previamente de todo lo previsto en la presente política acerca del tratamiento previsto de sus datos personales.
¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS Y SOBRE QUÉ BASE LEGITIMADORA LO HACEMOS?
BAT podrá tratar los datos indicados para la realización de diversas finalidades y propósitos que se indican a continuación:
- Finalidad 1: gestión del alta y registro de usuarios
- Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos, de contacto y de aquella otra categoría que, atendiendo a la descripción de la finalidad, sean comunicados por medio de los formularios de creación de cuentas de usuario que permitan el uso y disponibilidad de los distintos servicios y funcionalidades puestas a disposición de clientes y usuarios de la web.
- Descripción de la finalidad: gestión del alta y registro de cuentas de usuario para el acceso, uso y disfrute de servicios y funcionalidades puestas a disposición por medio de la web.
- Base de legitimación: ejecución de la relación jurídica de la que el usuario forma parte y/o establecimiento de medidas precontractuales.
- Finalidad 2: gestión de solicitudes y provisión de servicios contratados
- Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos, de contacto y de aquella otra categoría comunicados solicitar/contratar algún servicio o producto.
- Descripción de la finalidad: provisión de los servicios adquiridos/solicitados en cada caso. Lo anterior podrá comprender, en caso de participar en algún programa o iniciativa formativa, el envío de comunicaciones técnicas y relacionadas con la ejecución de dicha iniciativa.
- Base de legitimación: ejecución de la relación jurídica de la que el usuario forma parte y/o establecimiento de medidas precontractuales.
- Finalidad 3: cumplimiento de obligaciones legales
- Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos, de contacto y de aquella otra categoría que, en función del caso, se requiriese a BAT comunicar.
- Descripción de la finalidad: comunicación de datos a Administraciones Públicas y Autoridades Públicas (por ejemplo, la Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, etc) en caso de que así se requiriese.
- Base de legitimación: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a BAT.
- Finalidad 4: realización de estudios de mercado y estadísticos
- Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos y de contacto, tales como el nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
- Descripción de la finalidad: realización de estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
- Base de legitimación: interés legítimo de BAT, consistente en conocer la reacción que generan sus productos y servicios en el conjunto de su clientela e interesados con los que se relaciona, con el objeto ulterior de introducir aquellas mejoras que se estimen como oportunas en los procesos de negocio y en la prestación/provisión de sus productos y servicios.
- Finalidad 5: analítica de datos por medio de cookies
- Datos tratados con esta finalidad: en función del caso, podrán tratarse datos identificativos, de contacto y de navegación. Por ejemplo: hábitos de navegación (patrones de navegación, funcionalidades y servicios más solicitados, preferencias, etc) o identificadores de la navegación (dispositivo de navegación o dirección IP).
- Descripción de la finalidad: analizar la navegación del Usuario en el Sitio Web con el objeto de conocer los patrones de navegación y así mejorar el sitio web en aquellas que se detecte resultan negativas para la experiencia de usuario y utilización del mismo.
- Base de legitimación: consentimiento del interesado, otorgado de acuerdo con lo señalado en nuestra política de cookies.
En los supuestos en que el tratamiento se efectúa sobre la base jurídica del consentimiento del usuario, éste podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Los datos personales objeto de tratamiento serán conservados durante el tiempo preciso para cumplir la finalidad declarada en cada caso. A modo de referencia, pueden observarse los siguientes plazos de conservación:
- (i) Gestión y mantenimiento del registro de usuarios: los datos serán conservados durante el tiempo en que se mantenga activa la cuenta de usuario registrado.
- (ii) Resolución de consultas o atención de incidencias: los datos serán conservados durante el tiempo preciso para solventar aquella duda o cuestión planteada a BAT, así como durante el tiempo preciso para gestionar las incidencias que se produzcan.
- (iii) Gestión de campañas de mercadotecnia: los datos serán conservados durante el tiempo que se mantenga activo el consentimiento del usuario.
Finalizado el plazo de conservación previsto (en función de la finalidad), los datos personales podrán ser conservados, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las acciones y responsabilidades legales que se pudiesen derivar, en cada caso, de la concreta actividad de tratamiento realizada, tras lo cual se procederá con su completa eliminación.
Respecto de los datos tratados con fines de mercadotecnia, en caso de que el usuario hubiese ejercitado su derecho de oposición a la recepción de comunicaciones comerciales, podrán conservarse sus datos identificativos a los efectos de evitar que en el futuro se dirijan más comunicaciones a sus direcciones electrónicas de contacto.
¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
BAT contrata a terceros para determinadas actividades de tratamiento de datos. Los terceros que intervienen en estas actividades han sido cuidadosamente seleccionados, son experimentados, capaces, fiables y ofrecen garantías suficientes en cuanto al cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables que rigen el tratamiento de datos, incluido el perfil de seguridad de dicha información personal, y actúan en su condición de encargados del tratamiento o personal autorizado para el tratamiento de datos, conforme a las condiciones enunciadas en el presente texto.
BAT comprobará periódicamente que los terceros cumplen con sus respectivas obligaciones y que cumplen con las medidas de protección de datos personales. Si lo solicita, notificaremos por correo electrónico a los usuarios la lista actualizada de las personas autorizadas para procesar su información personal.
Además, en función de cada caso, también se prevé la potencial comunicación de datos como por ejemplo a Jueces, Tribunales o Administraciones Públicas a quienes BAT se viera obligada a comunicar datos personales de algún usuario.
No se prevé la transferencia internacional de los datos personales de los participantes. No obstante, en caso de efectuarse alguna transferencia internacional, se llevará a cabo atendiendo a los criterios y requisitos exigidos por la normativa vigente, por medio de la adopción de garantías jurídicas adecuadas, las cuales podrán consistir en la formalización con el destinatario de los datos de (i) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea para legitimar la transferencia internacional de datos a terceros países o (ii) en otro instrumento jurídico válido que permita garantizar un nivel adecuado de protección equivalente al del Espacio Económico Europeo.
Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en caso de desear obtener información adicional sobre las transferencias internacionales.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS - MODALIDADES DE CONTACTO
Le informamos de que la legislación vigente le otorga derechos específicos, entre los que se incluyen el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento y a la portabilidad de sus datos de acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGDP.
El usuario podrá ponerse en contacto en cualquier momento con el departamento Jurídico de BAT remitiendo un correo electrónico a iberialegal_security@bat.com o al domicilio social indicado antes para ejercer sus derechos o consultar la lista actualizada de los encargados del tratamiento y para informarse con total claridad de las operaciones indicadas y los derechos mencionados, de conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD.
En cualquier caso, usted tiene derecho a revocar su consentimiento si ya no desea recibir nuestro boletín u otras comunicaciones con fines publicitarios, así como también puede retirar su consentimiento para cualquier otra finalidad para la que nos lo hubiese otorgado. Para ello, sólo tiene que enviar una solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico antes mencionada. Además, dentro de cada correo electrónico publicitario hay un enlace que le permite desactivar el envío de nuestros boletines y otras comunicaciones publicitarias.
También cuenta con el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente - en lo que respecta al territorio español, es la Agencia Española de Protección de Datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: iberialegal_security@bat.com.
Versión de la política: enero de 2025.
